Гарантія
Concept є і завжди буде компанією, яка надає перевагу дизайну та якості над усім іншим. Для нас використання найякісніших і довговічних матеріалів є одним із найважливіших аспектів розробки нових продуктів.
Ми надаємо 6-місячну гарантію виробника з дати покупки на всі вироби, крім захисної плівки для екрана та шкіряної виробів.
Ми надаємо гарантію на відсутність у наших продуктах дефектів у матеріалах, виробництві чи виготовленні за умови нормального використання протягом відповідного гарантійного періоду відповідно до умов, викладених у цій обмеженій гарантії. Ця гарантія виробника суворо не поширюється на пошкодження продукту чи особистого майна, наприклад вашого смартфона, навушників, аксесуарів чи інших пристроїв, які виникли внаслідок недбалості, неправильного використання, нормального зносу, модифікації, нещасного випадку (падіння продукту тощо), або недотримання інструкцій.
Будь-який продукт, придбаний у розпродажі або за подарунковими картками, не підлягає поверненню, відшкодуванню чи обміну, але на нього поширюється 6-місячна гарантія виробника з дати покупки з такими обмеженнями.
Гарантія до захисного скла для екрану
Ми не гарантуємо знос або пошкодження, пов’язані з вашим пристроєм, на якому буде захисне скло для екрану. Ця гарантія не поширюється, якщо виріб зазнав надмірного фізичного навантаження, неправильного використання, недбалості або нещасного випадку.
Ми не гарантуємо, що під захисним склом для екрану не буде бульбашок або дефектів, які можуть виникнути під час нанесення.
Політика заміни недефектного скла для екрану:
Якщо ваше захисне скло не пошкоджене, але ви зіткнулися з помилкою при поклейці (наприклад, зміщення скла або бульбашки під захисним склом), ми забезпечимо вам нове недороге скло на заміну, незалежно від причини. Будь ласка, надішліть електронний лист на concept.brand.uk@gmail.com, щоб ми надали недороге скло на заміну.
Як подати претензію по гарантії?
Якщо ваш продукт несправний і була подана дійсна гарантійна претензія, ми надішлемо вам абсолютно новий товар. У деяких випадках вам може знадобитися повернути дефектний продукт для перевірки. Ми не можемо гарантувати, що саме той стиль, колір чи продукт, на який подано претензію, буде в наявності на момент обробки вашої гарантійної претензії, але ми б не хотіли, щоб ви залишилися з порожніми руками!
У цьому випадку ми запропонуємо вам купон магазину на суму, сплачену за оригінальний товар. Купон магазину ніколи не закінчується та буде дійсним для будь-якого продукту, знайденого на cncptbrnd.com.
Щоб подати дійсну гарантійну претензію, необхідні докази покупки та зображення або відео дефекту продукту. Усі претензії по гарантії щодо товарів, які не були придбані безпосередньо на cncptbrnd.com, будуть відхилені.
Будь-який товар, придбаний у неавторизованого посередника, не буде дійсним для повернення або претензій по гарантії.
